Наш сервис

Као прва домаћа компанија специјализована за истраживање и развој и производњу индустријских ручки, наша компанија има професионални тим за истраживање и развој који може благовремено одговорити на потребе тржишта и испунити захтеве купаца. Истовремено, група искусних техничара је важна гаранција за стабилност и доследност наших производа. После 18 година падавина, компанија је акумулирала богато искуство у истраживању и развоју и производњи индустријских џојстика и добила ИСО: 9001 сертификат система управљања квалитетом који је издао ТУВ у августу 2018. Безбедност и поузданост су камен темељац нашег обећања бренда. Стављамо квалитет на прво место и користимо занатско умеће да креирамо квалитетне производе и тежимо изврсности. Компанија обећава да ће сви џојстици уживати у доживотној бесплатној услузи одржавања од 2020. године. Одличан продајни тим пружа клијентима професионалну и брзу услугу, задовољство купаца је наша највећа тежња.

◆ Професионална услуга:

Тим састављен од инжењера за истраживање и развој, инжењера за инспекцију, производних техничара прве линије и професионалног продајног особља ће вам пружити свеобухватна решења;

◆ Планирани сервис:

За датум испоруке поруџбине спроводимо планирање и заказивање према захтевима купаца како бисмо задовољили потребе купаца. Редовно враћајте искуство коришћења и да ли наилазите на проблеме.

◆ Правовремена услуга:

За привремене сервисне потребе корисника, компанија ће ангажовати професионалце да у најкраћем року разумеју ситуацију и реше проблем у најкраћем могућем року;

◆ Погодна услуга:

Примајући потребе корисника у било ком тренутку, потребе корисника услуге прима било које лице ЦГЕЦ-а и оне ће бити пренете у сервисно одељење и обрађене у првом тренутку;

◆ Опсежна услуга:

Помозите сваком кориснику да направи план примене индустријског џојстика, изложи предлоге за коришћење ручке у складу са корисниковом сценом употребе и помози у смањењу трошкова у процесу примене џојстика корисника.

Опслужујемо различиту грађевинску опрему и пружамо вам свеобухватна и систематска решења за електронско управљање.